LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật yy2mate – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay hoặc tham gia vào sảnh casino...

Thu thập dữ liệu khi đăng ký và nạp tiềnMã hóa thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân

Khám phá sảnh Xem FAQ

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản yy2mate, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian

để đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử; thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác. Địa chỉ IP và thiết bị truy cập được ghi lại nhằm phát hiện đăng nhập bất thường hoặc hành vi gian lận.

Cookie và mã theo dõi phiên giúp chúng tôi duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp. Dữ liệu này chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không bán hay

cho thuê danh sách liên hệ cho bên thứ ba bên ngoài.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Vấn Đề Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trữ, hãy dùng một trong ba kênh dưới...

TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Minh Bạch Trong Quản Lý Dữ Liệu

Chúng tôi duy trì sáu nguyên tắc bảo mật để bạn luôn nắm rõ cách thông tin cá nhân được sử dụng. Mỗi nguyên tắc bên dưới phản ánh quy trình thực...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ yy2mate đều được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm ba. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản và chi tiết thanh toán không bao giờ tồn tại dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ lưu trữ của chúng tôi.

Lưu trữ phân tán

Hồ sơ tài khoản, lịch sử nạp rút và nhật ký phiên được lưu trữ trên ba trung tâm dữ liệu độc lập. Khi một trung tâm cần bảo trì, hai trung tâm còn lại vẫn phục vụ yêu cầu truy cập mà không làm gián đoạn tài khoản của bạn.

Truy cập có kiểm soát

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ, bảo mật và kế toán mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi lại cùng dấu thời gian và lý do, nhằm đảm bảo không có người nào đọc hồ sơ vượt quá phạm vi công việc.

Báo cáo định kỳ

Hàng quý, chúng tôi công bố báo cáo minh bạch liệt kê số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, số hồ sơ đã xóa theo yêu cầu người dùng và thời gian phản hồi trung bình. Báo cáo được đăng tải công khai trên trang này mà không tiết lộ thông tin cá nhân.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ tài khoản bất kỳ lúc nào, miễn tài khoản không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Sau khi xóa, dữ liệu sẽ được giữ lại tối đa chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp rồi bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc SMS trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi sự cố được xác nhận. Thông báo bao gồm phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Sự Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật Và Các Trang Pháp Lý Khác

Nhiều người nhầm lẫn giữa Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie. Bảng dưới đây cho thấy mỗi tài liệu quy định khía...

Chính Sách Bảo Mật

Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân – họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và địa chỉ IP. Đây là trang bạn đang đọc, tập trung vào quyền riêng tư và quyền kiểm soát thông tin của bạn.

Điều Khoản Dịch Vụ

Quy định quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn mở tài khoản và sử dụng sảnh casino, sportsbook hoặc slot. Bao gồm hành vi bị cấm, chính sách rút tiền và thủ tục giải quyết tranh chấp nhưng không nói chi tiết về cách lưu trữ dữ liệu cá nhân.

Chính Sách Cookie

Liệt kê các loại cookie – phiên, phân tích, tiếp thị – mà yy2mate đặt vào trình duyệt của bạn, cùng cách tắt từng loại. Dù cookie chứa mã theo dõi, chính sách này tách biệt khỏi quy trình xử lý thông tin nhận dạng cá nhân như họ tên hay số điện thoại.

Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản

Cung cấp lời khuyên thực tế – tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố, nhận diện email giả mạo – nhưng không giải thích cơ chế pháp lý hay nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của yy2mate. Đây là tài liệu hướng dẫn người dùng, không phải văn bản chính sách.

Chính Sách Chống Rửa Tiền

Mô tả quy trình xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp nhằm tuân thủ quy định tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép. Mặc dù liên quan đến việc kiểm tra hồ sơ cá nhân, chính sách này tập trung vào phòng chống gian lận chứ không phải quyền riêng tư dữ liệu.

Chính Sách Khiếu Nại

Hướng dẫn cách nộp đơn khiếu nại về kết quả trò chơi, giao dịch sai hoặc tranh chấp tài khoản. Không bao gồm quy trình yêu cầu truy cập hay xóa dữ liệu cá nhân, vì những vấn đề đó thuộc phạm vi Chính Sách Bảo Mật trên trang này.

Tuyên Bố Về Quyền Tác Giả

Nêu rõ yy2mate sở hữu bản quyền đối với thiết kế giao diện, logo thương hiệu và nội dung văn bản được tạo bởi đội ngũ chúng tôi. Không liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hay lưu trữ lịch sử tài khoản của bạn.

Các Yếu Tố Xác Định Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Khi bạn duyệt sảnh yy2mate hoặc thực hiện giao dịch, sáu yếu tố dưới đây hoạt động song song để bảo vệ thông tin cá nhân...

Xác thực hai yếu tố

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email. Bạn nhập mã trong vòng năm phút để hoàn tất đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn.

Nhật ký hoạt động

Trong phần Tài Khoản Của Tôi, bạn thấy danh sách mọi phiên đăng nhập – thời gian, thiết bị, địa chỉ IP và trò chơi đã truy cập. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả để tự động hủy phiên khác và buộc đăng nhập lại.

Đối soát giao dịch

Sau mỗi lần nạp qua MoMo ZaloPay hay VNPay, chúng tôi hiển thị mã tham chiếu và thời gian xử lý trên trang Lịch Sử Giao Dịch. Bạn so sánh mã này với thông báo từ ví điện tử để đảm bảo số tiền nhận đúng và không bị trùng lặp.

Phân quyền nhân viên

Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ được chỉ định mới xem được họ tên và email của bạn khi bạn mở ticket. Nhân viên marketing hay phát triển sản phẩm không có quyền truy cập hồ sơ cá nhân, giảm thiểu nguy cơ rò rỉ nội bộ.

Sao lưu tự động

Hệ thống sao lưu dữ liệu tài khoản mỗi sáu giờ vào ba địa điểm lưu trữ khác nhau. Nếu máy chủ chính gặp sự cố, bạn vẫn đăng nhập được từ bản sao lưu mà không mất lịch sử giao dịch hay số dư hiện tại.

Tường lửa ứng dụng

Trước khi yêu cầu nạp rút đến máy chủ thanh toán, tường lửa kiểm tra định dạng và nguồn gốc gói tin. Yêu cầu lạ hoặc chứa mã độc sẽ bị chặn ngay lập tức, bảo vệ cả hệ thống yy2mate và thông tin cá nhân của bạn.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản trong suốt thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm năm năm sau lần đăng nhập cuối cùng, nhằm tuân thủ quy định tài chính và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau năm năm không hoạt động, dữ liệu cá nhân được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ và bản sao lưu.

Có, miễn tài khoản của bạn không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trực tuyến, đính kèm chứng minh thư để xác nhận. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, sau đó hồ sơ sẽ bị xóa khỏi hệ thống chính và bản sao lưu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp trò chơi để xác minh phiên cược và với đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán danh sách liên hệ cho công ty quảng cáo hay tiếp thị nào bên ngoài mạng lưới đối tác trực tiếp.

Đăng nhập vào yy2mate, vào mục Tài Khoản Của Tôi rồi chọn Nhật Ký Hoạt Động. Bạn sẽ thấy danh sách phiên đăng nhập với thời gian, thiết bị và địa chỉ IP. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Đăng Xuất Tất Cả để buộc đăng nhập lại từ mọi thiết bị.

Có, mọi nguyên tắc thu thập và bảo vệ dữ liệu trên trang này đều áp dụng cho cả phiên bản trình duyệt di động và ứng dụng yy2mate nếu có. Dữ liệu được mã hóa giống nhau khi truyền từ điện thoại đến máy chủ, và bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email bảo mật, cung cấp chứng minh thư và thông tin giao dịch gần nhất – số tiền nạp, phương thức thanh toán MoMo ZaloPay VNPay. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cập nhật địa chỉ email mới và gửi liên kết đặt lại mật khẩu.

Có, chúng tôi gửi thông báo xác nhận mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, nạp rút tiền thành công hoặc thay đổi thông tin cá nhân như số điện thoại hay email. Bạn có thể tắt thông báo không bắt buộc trong phần Cài Đặt Thông Báo nhưng không thể tắt thông báo bảo mật quan trọng.